Son insectos sociales, se unen en castas (reina, obreras, soldados etc.). La reina lleva un saco lleno de huevos que va a ir liberando a lo largo de su vida. Solo se alimentan de madera, digieren la celulosa.
Son ciegas y huyen de la luz (lucífugas). A nivel particular, en ocasiones son confundidas con carcoma por los daños en la madera; sin embargo, la plaga de termitas es mucho más agresiva que la carcoma y los daños se suelen apreciar en estados avanzados de la infestación.
Ante la sospecha de la presencia de termitas en una casa o establecimiento se debe solicitar una evaluación y diagnóstico de la situación por personal especializado.
No son vectores de enfermedades, sin embargo, la presencia de esta plaga supone un gran problema económico por el daño que causa.